Administrateur Systèmes d'Information - Reims 51 H/F - Rectorat de Reims

Dans la mission d'administration de systèmes d'information et d'accompagnement, vous assurez la maîtrise d'oeuvre (MOE) de SI en lien avec les services métiers, et le rôle d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) auprès des utilisateurs tant pour les applications nationales que locales.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Mise en oeuvre du SI
- Contrôler et assurer la cohérence, la fiabilité, la sécurité et la confidentialité des données et des accès. Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle du SI.
- Mettre en oeuvre les procédures informatiques : exploitation, mise à jour des versions, intégrité des bases de données, sauvegardes des bases de données, ...
- Identifier les anomalies de fonctionnement et les signaler aux équipes nationales
- Développer ou utiliser des outils de consultation et d'extraction de listes, de statistiques et de tableaux de bord d'aide au pilotage (requêtage, Excel ...)
- Accompagnement, Qualité et Sécurité du SI
- Participer à la planification des opérations techniques en lien avec les SI administrés
- Animer des formations, assister les utilisateurs et les accompagner (accompagnement au changement)
- Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques)
- Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage pour les services académiques
- Participer à diverses réunions
- Rédiger des supports utilisateur
- Prendre en charge les tickets de niveaux 1 et 2 déposés sur l'outil de ticketing régional Krist@l

Savoir-faire:

- Connaissance du système d'exploitation LINUX et du langage de commandes associé
- Maîtrise d'un système de gestion de bases de données (par exemple : DB2, MySql), de langages de requête et d'outils de programmation (par exemple : SQL, SHELL, EXCEL)
- Notions en matière de sécurité des SI et de protection des données (RGPD)
- Une connaissance générale du fonctionnement de l'Education Nationale et de ses institutions serait appréciée
- Gérer et administrer un SI
- Assister et former les utilisateurs de ressources applicatives informatiques
- Accompagner les MOA
- Analyser, diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements ou, selon les cas, les faire remonter vers les équipes nationales ou les équipes de développement locales
- Rédiger des notes, supports de formation, comptes rendus

Savoir être:

- Qualités relationnelles développées et aptitude au travail en équipe
- Disponibilité, sens des responsabilités et du service public
- Aptitude à l'écoute et à l'analyse, capacité à rendre compte
- Capacité d'adaptation, de réactivité et aptitude à gérer des situations d'urgence
- Autonomie dans le travail, compétence organisationnelle