Chef de Produit Acceptation In-Store & Acquisition H/F - Banque Edel

Implantée à Toulouse, la Banque EDEL a été créée par le Mouvement E. Leclerc. Elle propose des services financiers aux entités du Mouvement E. Leclerc, aux Entreprises, aux comités d'entreprise et aux particuliers. Grâce à sa capacité de réaction et à une équipe de 180 collaborateurs, la Banque EDEL est à la disposition de ses clients afin d'offrir le meilleur service.

1 - CONTEXTE

Au sein du pôle moyen de paiement, le chef de produit - filière acceptation in-store & acquisition - sera rattaché hiérarchiquement au responsable des solutions de paiements.

Le chef de produit - filière acceptation in-store & acquisition - aura pour rôle la définition, la mise en place et le suivi des solutions d'acceptation des paiements par carte en magasin et d'acquisition monétique de la Banque EDEL.

Le chef de produit - filière acceptation in-store & acquisition - sera amené à interagir avec les différents services de la banque selon les différentes problématiques rencontrées (Conformité, commerce, production, DSI, SSI), ainsi que toute partie prenante extérieure liée à son périmètre.

2 - MISSIONS ET RESPONSABILITES

Périmètre produit
Le chef de produit - filière acceptation in-store & acquisition - aura la responsabilité des produits du pôle moyen de paiements suivants :

• Acquisition Monétique CEL et HCEL
• Terminaux autonomes, SoftPOS
• Edelpay préacq : Applicatif dont l'objectif est la sécurisation et la détermination de la banque acquéreur des transactions par carte bancaire selon des critères dynamiques pour chaque magasin E.Leclerc du mouvement.

Les principales missions consistent à :

• Maintenir à niveau ses produits, aussi bien fonctionnellement que règlementairement.
• Faire évoluer les solutions existantes et proposer de nouvelles orientations.
• Maintenir la conformité des plateformes d'acquisition exploitées par Banque EDEL.
• Superviser et optimiser les performances de ses produits.
• Assurer la gestion des incidents de niveau 2.

Activités :

1 - Définition, Construction, Evolution des solutions :
Définir, proposer et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits
Documenter, définir et industrialiser les process d'utilisation des produits
Promouvoir ses produits
Accompagner les clients de Banque EDEL dans la compréhension et l'utilisation des produits.

2 - Suivi d'exploitation des solutions :
Supervision et optimisation des performances de ses solutions
Être l'interlocuteur privilégié auprès des clients des solutions
Suivi des prestataires
Support de niveau 2 sur son périmètre fonctionnel

3 - Evolution du marché / Veille
Veille technologique et règlementaire

3 - PROFIL

Savoir-faire :

• Connaissance de la suite office
• Connaissance avancée de la monétique et de ses protocoles (quelqu'un qui a travaillé dans le domaine de la CB de manière fonctionnelle)
• Gestion / Suivi de projet (fournisseurs/prestataires)
• Bonne connaissance des règlementations s'appliquant aux moyens de paiement
• Appétence à la sécurité des systèmes d'information
• Aisance rédactionnelle
• Anglais opérationnel : lu/écrit/parlé

Savoir être :

• Esprit d'analyse et de synthèse
• Adaptabilité
• Esprit critique et force de proposition
• Négociation / Sens du compromis
• Bon relationnel / travail en équipe