- Montreuil - 93
- Intérim
- Interaction Expert
📑 Missions du poste
Interaction Expert, cabinet de recrutement, filiale du Groupe Interaction, accompagne son client, société de prestations informatiques, dans le recrutement d'un Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim.
Le poste est basé à Montreuil (93).
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion quotidienne des tickets via l'outil ITSM (Jira) : réception, traitement, et escalade.
- Supervision en temps réel des alertes via Zabbix, création automatique de tickets, et traitement initial.
- Exécution rigoureuse des procédures documentées, participation à la documentation sur Confluence.
- Réalisation des morning checks : vérification des systèmes, relance des batchs EAI, rapport journalier.
- Exploitation système N1 : redémarrage serveurs, patchs simples, déploiement de VMs, gestion des comptes et droits, suivi des sauvegardes Rubrik.
- Exploitation réseau & sécurité N1 : configuration VLAN, brassage LTE, administration WIFI, traitement des alertes de sécurité N1.
- Support applicatif et technique N1 : prise en charge des incidents simples, escalade si nécessaire.
- Interventions physiques sur site (redémarrage serveurs, patchs simples).
- Gestion des postes de travail : déploiement Intune, patching via SCCM, gestion des licences Office, création de boîtes mails partagées.
- Proposition et mise en oeuvre de tâches d'automatisation pour optimiser l'exploitation.
Le poste est basé à Montreuil (93).
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion quotidienne des tickets via l'outil ITSM (Jira) : réception, traitement, et escalade.
- Supervision en temps réel des alertes via Zabbix, création automatique de tickets, et traitement initial.
- Exécution rigoureuse des procédures documentées, participation à la documentation sur Confluence.
- Réalisation des morning checks : vérification des systèmes, relance des batchs EAI, rapport journalier.
- Exploitation système N1 : redémarrage serveurs, patchs simples, déploiement de VMs, gestion des comptes et droits, suivi des sauvegardes Rubrik.
- Exploitation réseau & sécurité N1 : configuration VLAN, brassage LTE, administration WIFI, traitement des alertes de sécurité N1.
- Support applicatif et technique N1 : prise en charge des incidents simples, escalade si nécessaire.
- Interventions physiques sur site (redémarrage serveurs, patchs simples).
- Gestion des postes de travail : déploiement Intune, patching via SCCM, gestion des licences Office, création de boîtes mails partagées.
- Proposition et mise en oeuvre de tâches d'automatisation pour optimiser l'exploitation.
👤 Profil recherché
Compétences techniques requises :
Systèmes & Virtualisation
- Administration Windows Server (redémarrage, patchs, gestion comptes/droits).
- Virtualisation : VMware, déploiement et configuration de machines virtuelles (VMs).
Supervision & Monitoring
- Maîtrise de Zabbix pour la surveillance des infrastructures.
- Gestion des sauvegardes avec Rubrik.
- Utilisation d'outils ITSM
Réseaux & Sécurité
- Configuration VLAN, gestion réseau Cisco ou Aruba.
- Administration Wi-Fi et brassage LTE.
- Traitement des alertes de sécurité N1 issues du SOC.
Gestion des postes de travail
- Déploiement et gestion via SCCM et Intune.
- Patch management (WSUS).
- Gestion des licences Office 365, création et administration de boîtes mails partagées.
Documentation & Process
- Rédaction et mise à jour de documentation technique
Automatisation
- Capacité à proposer et implémenter des automatisations (scripts, tâches récurrentes).
Compétences comportementales
- Rigueur et respect des procédures.
- Sens du service et de la réactivité.
- Bonnes capacités de communication écrite et orale en français (anglais technique apprécié).
Systèmes & Virtualisation
- Administration Windows Server (redémarrage, patchs, gestion comptes/droits).
- Virtualisation : VMware, déploiement et configuration de machines virtuelles (VMs).
Supervision & Monitoring
- Maîtrise de Zabbix pour la surveillance des infrastructures.
- Gestion des sauvegardes avec Rubrik.
- Utilisation d'outils ITSM
Réseaux & Sécurité
- Configuration VLAN, gestion réseau Cisco ou Aruba.
- Administration Wi-Fi et brassage LTE.
- Traitement des alertes de sécurité N1 issues du SOC.
Gestion des postes de travail
- Déploiement et gestion via SCCM et Intune.
- Patch management (WSUS).
- Gestion des licences Office 365, création et administration de boîtes mails partagées.
Documentation & Process
- Rédaction et mise à jour de documentation technique
Automatisation
- Capacité à proposer et implémenter des automatisations (scripts, tâches récurrentes).
Compétences comportementales
- Rigueur et respect des procédures.
- Sens du service et de la réactivité.
- Bonnes capacités de communication écrite et orale en français (anglais technique apprécié).