- Vendôme - 41
- CDI
- Alesco Rh
📑 Missions du poste
En tant que technicien informatique, vous serez responsable du support, de la maintenance et du déploiement des équipements informatiques auprès des utilisateurs.
Le poste se situe à Vendôme (41).
Vos missions incluront :
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Support aux utilisateurs, y compris les VIP.
- Intervention sur les ordinateurs portables, les PC fixes, les PC industriels, les imprimantes, les iPhones, les terminaux mobiles et les périphériques.
- Dépannage et remplacement du matériel.
- Escalade des incidents complexes aux équipes compétentes.
- Réception, contrôle et préparation du matériel informatique.
- Maîtrise et configuration des postes, installation des logiciels nécessaires.
- Participation aux campagnes de renouvellement et de déploiement du matériel.
- Organisation et gestion du stock informatique.
- Suivi des entrées, sorties, retours et inventaires.
- Mise à jour des informations relatives au parc et au stock.
Profil recherché :
- Titulaire d'un Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent) et justifiant d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Rigueur, réactivité et bon sens du service.
- Appréciation du contact avec les utilisateurs et capacité d'intervention dans des environnements exigeants.
Informations complémentaires :
- Les horaires de travail sont du lundi au jeudi de 7h30 à 17h30 et le vendredi de 7h30 à 12h30.
- Des déplacements réguliers entre les deux sites sont nécessaires.
- Un véhicule de service sera fourni pour les trajets.
👤 Profil recherché
Experience: 4 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.