Technicien de Proximité H/F - Actual group

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
Vous serez chargé de :
- Support utilisateur- Intervention sur incidents (Hard & Soft) - Matériel Lenovo- traitement des demandes d'installations (Laptop, Desktop, Imprimantes)- IT Kiosk- Brassage réseau- Environnement Windows 10/11 Office 365

Pour occuper le poste de Technicien support (h/f), nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du service client et d'une réelle capacité à résoudre les incidents techniques avec pédagogie.
Le candidat idéal justifie idéalement d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire et possède une formation de niveau Bac +2 en informatique ou systèmes et réseaux.
Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils de ticketing, et vous faites preuve d'une grande rigueur ainsi que d'une forte aptitude au travail en équipe.
Votre curiosité technique et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique seront des atouts déterminants pour accompagner nos utilisateurs avec efficacité et professionnalisme.