Technicien Support N2 Corbeil H/F - Qualis Recrutement

Technicien Support N2 CORBEIL (H/F)

Localisation : Corbeil-Essonnes (91)
Rémunération : 28K€ brut annuel
Démarrage : ASAP
Contrat : Intérim

Missions

Au sein d'un environnement technique exigeant, vous interviendrez sur le support informatique de niveau 2 et serez chargé(e) des missions suivantes :

*
Installer et configurer les équipements de l'environnement utilisateur.
*
Installer et configurer des équipements d'infrastructure : serveurs, réseaux et stockage.
*
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
*
Mettre en place des solutions de contournement en cas de fonctionnement dégradé.
*
Appliquer les solutions préconisées par les équipes de support N3 et les experts métiers pour les incidents complexes.
*
Réaliser des opérations d'administration conformément aux procédures établies.
*
Participer aux déploiements dans le respect du planning défini.
*
Assurer le suivi des interventions et renseigner les outils dédiés : ticketing, comptes rendus d'activité, timesheets et CMDB.
*
Alimenter la base de connaissances en rédigeant des procédures et des fiches documentaires.

Profil recherché

*
Connaissances de Windows 11 et de l'environnement Office.
*
Maîtrise des environnements Windows, iOS et Android.
*
Permis B obligatoire.
*
Habilitations électriques H0/B0 nécessaires.
*
Autonomie, rigueur et bon sens du service.

Conditions du poste

*
Lieu : Corbeil-Essonnes (91).
*
Démarrage : Dès que possible.
*
Rémunération : 28K€ brut annuel.