Charge d'Exploitation Informatique et Dematerialisation H/F - Sm Numerian
Charge d'Exploitation Informatique et Dematerialisation H/F
Sm Numerian · Le Pouzin - 07 · CDI
📑 Missions du poste
Depuis près de 25 ans, le Syndicat Mixte Numérian (anciennement Inforoutes) met tout en ?uvre pour accompagner les collectivités territoriales à maîtriser les technologies de l information. Aujourd hui, le syndicat rassemble 438 adhérents dans les départements de l Ardèche et la Drome (communes, intercommunalités, CD et syndicats) et compte 40 agents au service des collectivités.
DESCRIPTIF DE L'EMPLOI :
Numérian recrute un(-e) Chargé-(e) d'exploitation informatique et dématérialisation. Vous contribuez à garantir la disponibilité et la continuité des services sous votre responsabilité. Ce poste s'inscrit dans une dynamique d'amélioration continue des infrastructures et des outils numériques au service des collectivités.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Installation, configuration et maintenance des applications de votre domaine d'activité.
- Surveillance quotidienne des systèmes et suivi des alertes
- Assistance aux utilisateurs niveau 1 et 2 et résolution des incidents par prise en main à distance et par téléphone jusqu'à résolution.
- Appuyer le service hotline et les techniciens terrain sur des problématiques techniques en lien avec votre périmètre d'activités.
- Rédiger des rapports d'exploitation et proposer des améliorations simples pour fiabiliser les services.
- Assurer un renfort aux Administrateurs Systèmes et Réseaux dans leurs tâches quotidiennes
- Participer aux astreintes techniques (semaine, week-ends et jours fériés inclus).
PROFIL ET COMPETENCES REQUISES :
- Formation : Bac +2 (BTS SIO / DUT / BUT informatique) ou Bac +3 (Licence pro exploitation, systèmes, réseaux).
- Expérience : débutant accepté / première expérience en exploitation ou support technique appréciée.
- Connaissance des environnements Windows, Linux et environnements virtualisés (Proxmox)
- Connaissance des environnements réseaux (VPN, VLAN, firewall, iptables)
- Bonnes notions en cybersécurité
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents
Qualités attendues :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Autonomie.
- Esprit d'analyse.
- Bon relationnel et sens du travail en équipe.
- Sens du contact et facilité à échanger clairement par téléphone.
CONDITIONS D'EXERCICE
- Astreinte semaine (week-end et jours fériés compris) répartie entre les membres de l'équipe
- Télétravail possible
- Véhicule de service disponible pour les déplacements
AVANTAGES :
- Mutuelle - prévoyance
- prime vacances
- Tickets Restaurant
- Remboursement de 75% des abonnements de transport en commun
POUR POSTULER :
- Adressez votre candidature, avec lettre de motivation et curriculum vitae, par voie électronique à l'adresse suivante : ****@****.** - A l'attention de Monsieur le Président de Numérian.
DESCRIPTIF DE L'EMPLOI :
Numérian recrute un(-e) Chargé-(e) d'exploitation informatique et dématérialisation. Vous contribuez à garantir la disponibilité et la continuité des services sous votre responsabilité. Ce poste s'inscrit dans une dynamique d'amélioration continue des infrastructures et des outils numériques au service des collectivités.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Installation, configuration et maintenance des applications de votre domaine d'activité.
- Surveillance quotidienne des systèmes et suivi des alertes
- Assistance aux utilisateurs niveau 1 et 2 et résolution des incidents par prise en main à distance et par téléphone jusqu'à résolution.
- Appuyer le service hotline et les techniciens terrain sur des problématiques techniques en lien avec votre périmètre d'activités.
- Rédiger des rapports d'exploitation et proposer des améliorations simples pour fiabiliser les services.
- Assurer un renfort aux Administrateurs Systèmes et Réseaux dans leurs tâches quotidiennes
- Participer aux astreintes techniques (semaine, week-ends et jours fériés inclus).
PROFIL ET COMPETENCES REQUISES :
- Formation : Bac +2 (BTS SIO / DUT / BUT informatique) ou Bac +3 (Licence pro exploitation, systèmes, réseaux).
- Expérience : débutant accepté / première expérience en exploitation ou support technique appréciée.
- Connaissance des environnements Windows, Linux et environnements virtualisés (Proxmox)
- Connaissance des environnements réseaux (VPN, VLAN, firewall, iptables)
- Bonnes notions en cybersécurité
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents
Qualités attendues :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Autonomie.
- Esprit d'analyse.
- Bon relationnel et sens du travail en équipe.
- Sens du contact et facilité à échanger clairement par téléphone.
CONDITIONS D'EXERCICE
- Astreinte semaine (week-end et jours fériés compris) répartie entre les membres de l'équipe
- Télétravail possible
- Véhicule de service disponible pour les déplacements
AVANTAGES :
- Mutuelle - prévoyance
- prime vacances
- Tickets Restaurant
- Remboursement de 75% des abonnements de transport en commun
POUR POSTULER :
- Adressez votre candidature, avec lettre de motivation et curriculum vitae, par voie électronique à l'adresse suivante : ****@****.** - A l'attention de Monsieur le Président de Numérian.
👤 Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Analyser les besoins de sécurité informatique,Apporter une assistance technique aux équipes
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Analyser les besoins de sécurité informatique,Apporter une assistance technique aux équipes
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
