Technicien Support Photovoltaïque H/F - Fiderim Lyon

Fidérim Francheville et Fiderim Mornant, sont des véritables acteurs de l'emploi local : une équipe accueillante, experte et réactive qui est à votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre parcours professionnel. Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.
Technicien support technique clients, h/f

Principales missions :

Pour notre client spécialisé en installation et mise en service de panneaux photovoltaïques :

Au sein du pôle commerciale / technique, vous aurez pour missions :

- Accueil téléphonique

- Traitement des demandes commandes / clients

- Traitement des mails

- Conseiller / orienter les clients sur les produits

- Suivi des commandes

- Support technique pour l'installation et la mise en service

- Traitement des demandes de SAV

- Envoi des kits et des documentations techniques

- Aider à l'amélioration continue des produits et des supports

- Participation aux réunions de projets

- ...

Environnement de travail :

- 4 jours en télétravail

- 1 jour à la société sur MORNANT

Horaires :

- 35h par semaine

- Lundi au vendredi

- Horaires variables / aménageables avec la mise en place du télétravail

Salaire, nature du contrat :

- Salaire : 2200 à 2400 euros bruts mensuels

- Mission sur le long terme.

Compétences requises et Savoir-être

- Dynamique que polyvalent

- Autonomie

- Souhait de s'investir sur le long terme

- Esprit d'équipe

- Rigueur

Formation :

- Bac +2 en électricité / maintenance / mécanique.

- Idéalement une première expérience en formation.

- Bonne maîtrise des outils de bureautique / informatique.