Technicien IT Datacenter H/F - Scaleway

Portés par notre croissance continue et l'expansion de nos besoins en infrastructure, nous recherchons un technicien informatique datacenter motivé pour rejoindre notre équipe.

Votre mission principale sera d'assurer la maintenance, le diagnostic et la réparation du matériel informatique au sein de nos environnements datacenter haute densité. Vous assemblerez les racks, effectuerez des tests optoélectroniques (fibre optique, cuivre, réflectomètre, traceur optique) et résoudrez efficacement les problèmes matériels tout en garantissant un haut niveau de conformité et de qualité.

VOTRE FUTURE ÉQUIPE

Nous évoluons dans un environnement collaboratif, dynamique et axé sur les résultats, où l'amélioration continue et l'excellence du service sont au coeur de nos opérations quotidiennes.

Vous intégrerez une équipe de 3 experts techniques au sein de votre pôle (région Paris Nord ou Sud). Vous travaillerez quotidiennement avec vos collègues sur site dans les datacenters, en interaction directe avec les principaux fournisseurs d'infrastructure, ainsi qu'avec les parties prenantes internes, notamment le support matériel, les ingénieurs produits et les équipes internes en contact avec les clients.

Votre future structure hiérarchique : Vous serez rattaché(e) au Responsable Informatique du Datacenter au sein de l'organisation Datacenter Operation Management, et bénéficierez d'un accompagnement opérationnel quotidien assuré par le Chef d'équipe informatique.

Lieu et environnement de travail : Présence sur site dans les datacenters et contact direct avec les fournisseurs. Le périmètre couvre 2 clusters répartis sur 2 sites principaux : Saint-Ouen-l'Aumône (Région Nord) et Vitry-sur-Seine (Région Sud).

Vos missions quotidiennes :

Maintenance et montage du matériel : Assembler, installer en rack, câbler et configurer les serveurs et les équipements matériels dans des espaces strictement réglementés au sein des datacenters.

Diagnostic et dépannage : Effectuer des diagnostics matériels, remplacer des composants et tester les câbles fibre optique/cuivre à l'aide de traceurs optiques et de réflectomètres.

Coordination et accompagnement sur site : Assurer la liaison opérationnelle principale sur site, en accompagnant et en supervisant les sous-traitants et fournisseurs externes (par exemple, Opcore).

Gestion des services et des actifs : Enregistrement, traitement et mise à jour des tickets internes, suivi des actifs et documentation de maintenance à l'aide de Jira Service Management, Odoo et Google Sheets.

Vigilance opérationnelle : Surveillance continue de la manipulation du matériel et des accès aux sites (badges, sécurité des composants critiques), et signalement proactif des problèmes opérationnels afin de préserver les intérêts de l'entreprise.

À PROPOS DE VOUS

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

Expérience : Minimum 2 ans d'expérience pratique en maintenance de matériel informatique, support matériel ou en tant que technicien de centre de données.

Maîtrise technique : Expertise confirmée en dépannage, assemblage, diagnostic et câblage de matériel informatique (tests cuivre et fibre optique, réflectomètre, traceur optique).

Outils et systèmes d'exploitation : Maîtrise de Jira Service Management, Odoo et Google Sheets.

Permis de conduire : Permis de conduire B valide requis pour les déplacements professionnels entre les sites.

COMPÉTENCES TRANSVERSALES :

Sens aigu du service : Fort engagement envers les clients internes, transparence et explication claire des solutions possibles lorsque les demandes ne peuvent être satisfaites immédiatement.

Proactivité et transparence : Excellente communication concernant les difficultés rencontrées sur le terrain ; rôle de référent fiable sur site pour anticiper les risques et protéger les infrastructures.

Rigueur et souci de la qualité : Respect des normes strictes

Experience: 24 Mois

Compétences: Communiquer efficacement avec les équipes interdépendantes,Mettre en production et dé-provisionner des baies informatiques,Réaliser le câblage électrique de raccordement à une baie (électrique),Assurer la qualité des relations avec les clients,Veiller à la satisfaction du client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Location et location-bail de machines de bureau et de matériel informatique