Support Cloud N2 H/F - Orel Services France

Nous recrutons un Support Cloud N2

Expérience : minimum 4 ans

Description du projet :
Le projet concerne le support d'applications web Java déployées sur Kubernetes. La mission principale est de qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents remontés par les équipes métier, ou d'escalader aux équipes N3.

Compétences exigées :

- Gestion des incidents
- Qualification d'incidents
- Diagnostic infrastructure
- Analyse journaux
- Résolution d'incidents
- Escalade N3
- Diagnostic autonome
- Rédaction rapports

Le projet concerne le support d'applications web Java déployées sur Kubernetes. La mission principale est de qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents remontés par les équipes métier, ou d'escalader aux équipes N3.

Orel Services est une société française spécialisée dans les services numériques et l'externalisation de talents IT, active depuis plus de 15 ans sur le marché européen. Grâce à une présence multisectorielle et une solide expertise technologique, Nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs projets informatiques grâce à la mise à disposition rapide de talents hautement qualifiés.

Nos forces :

- +15 ans d'expertise dans l'IT et les projets complexes
- Réseau international de consultants qualifiés, disponibles et évalués
- Forte Réactivité sur les besoins urgents
- Accompagnement personnalisé tout au long des missions
- Taux de satisfaction élevé auprès de nos partenaires

Notre coeur d'activité repose sur des domaines variés :
Développement web et logiciel - DevOps & Cloud Engineering - Data, BI & Intelligence Artificielle - Cybersécurité & Gouvernance IT - Architecture & gestion d'infrastructure - tests et qualité - Gestion de projets & AMOA et l'Externalisation et délégation de profils IT

Orel Services se positionne comme un partenaire de confiance pour accompagner durablement les entreprises dans leurs enjeux de performance, d'innovation et de transformation numérique.