Technicien Informatique de Niveau 1 H/F - Crit

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Notre client recherche un·e technicien·ne informatique de niveau 1 en contrat d'intérim de 2 mois, à temps plein.

Missions principales :
- Intervention sur site auprès des utilisateurs pour assurer le support technique et la résolution des incidents informatiques
- Assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications métier
- Diagnostic et dépannage des équipements informatiques (postes de travail, périphériques, connectivité)
- Gestion des appels d'assistance et suivi des tickets de support
- Maintenance préventive et corrective du parc informatique
- Documentation des interventions et mise à jour de la base de connaissances

Profil recherché :

Formation et certifications :
- Diplôme de niveau Bac +2 en informatique, réseaux ou domaine connexe

Expérience :
- 1 à 2 ans d'expérience en support utilisateur ou maintenance informatique
- Expérience confirmée en environnement Windows et/ou Linux
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion d'incidents

Compétences techniques :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux)
- Connaissance des réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Utilisation des outils de remote access et de diagnostic
- Notions de sécurité informatique et respect des bonnes pratiques