Référent ERP - Industrie de Haute Technicité H/F - Silkhom

Notre client est une entreprise industrielle familiale spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions d'interconnexion électronique destinées à des environnements exigeants.

Ses produits sont utilisés dans des secteurs de pointe tels que la défense, l'aéronautique, le spatial, le médical et la robotique industrielle. Grâce à une maîtrise intégrée de plusieurs étapes de fabrication, l'entreprise propose des solutions techniques sur mesure à ses clients.

Avec environ 1 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires de 200 M€, cette entreprise indépendante connaît une croissance soutenue et poursuit son développement à l'international.

Dans ce contexte, elle souhaite renforcer son pôle applicatif afin d'augmenter sa capacité à faire évoluer son système d'information et à répondre aux besoins des utilisateurs. Elle recrute ainsi un Référent ERP pour constituer un binôme complémentaire avec le responsable ERP actuel.

Au sein du pôle applicatif, vous intervenez sur l'ERP Silog, utilisé par environ 250 collaborateurs en France.
Vous partagez votre temps entre le support aux utilisateurs, l'administration et le paramétrage de l'ERP, ainsi que la réalisation d'évolutions et de projets applicatifs.

Le poste nécessite une réelle autonomie technique : vous ne vous contentez pas de coordonner les prestataires, vous intervenez directement sur les problématiques rencontrées et participez concrètement à leur résolution.

Vos principales missions

• Assurer le support de niveaux 2 et 3 auprès des utilisateurs et diagnostiquer les incidents ERP
• Administrer, paramétrer et faire évoluer l'ERP Silog selon les besoins métiers
• Analyser les demandes, challenger les besoins et proposer des solutions adaptées
• Intervenir directement sur SQL Server pour rechercher, extraire et exploiter les données nécessaires
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des interfaces entre l'ERP, le MES, le WMS et les autres applications
• Préparer et réaliser les tests et recettes avant la mise en production des évolutions
• Accompagner les utilisateurs, assurer leur formation et améliorer la documentation
• Collaborer avec l'éditeur et les prestataires externes lorsque leur intervention est nécessaire
• Participer aux projets d'évolution du système d'information et à l'amélioration des processus industriels

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une entreprise industrielle en croissance, qui investit dans ses outils et son organisation
• Un poste polyvalent et concret, combinant résolution de problèmes, expertise ERP, SQL et projets
• Un binôme complémentaire, permettant de partager les connaissances et de construire progressivement son périmètre d'intervention
• Avantages sociaux : 2 jours de télétravail par semaine, 10 jours de RTT, Prime de participation et intéressement (environ 2 mois de salaires), possibilité d'aménagement à 80 %

• Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'administration, le support ou l'évolution d'un ERP
• Vous êtes capable de diagnostiquer et de résoudre des problématiques applicatives de manière autonome
• Vous possédez une pratique opérationnelle de SQL, idéalement sur SQL Server
• Vous avez une bonne compréhension des processus métiers, notamment les achats, les ventes, les stocks et la finance ; une connaissance de la production industrielle est appréciée
• Un anglais professionnel est apprécié pour les échanges avec les filiales et les prestataires internationaux