Chef de Projet Si - Pôle Clients H/F - BPCE Solutions informatiques

Description de l'entreprise

BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.

Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres filiales.

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l'entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.

Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires !

Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DevOps).

Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous !

Poste et missions

Au sein du Pôle Client, Domaine Delivery, dans le Service Pilotage de la version MySys, vous serez l'interlocuteur privilégié auprès des établissements dans la gestion des incidents après mise en production, à travers l'animation des phases de Vérification Service Régulier (VSR).
Votre rôle transverse vous conduit à collaborer également avec les différentes Directions de l'entreprise (en particulier avec les plateformes)

Vous devrez assurer les missions suivantes :
- Animation des réunions de suivi des livraisons avec les établissements
- Suivi des incidents en lien avec les plateformes
- Accompagnement des équipes produits sur les différents processus de livraison (bonnes pratiques, support)
- Réalisation de la gazette (communication sur les correctifs apportés par la livraison) pour les établissements
- Réalisation des indicateurs de suivi des livraisons (taux d'incidents, délai de résolution ...)

Profil et compétences requises

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience significative en gestion de projet dans les systèmes d'information (cycle en V et Agile). Votre maitrise des métiers de la banque est un plus incontestable

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'analyse et de synthèse.
Proactif(ve), autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du résultat et vous êtes attaché(e) à la performance collective et à la qualité de service pour offrir le meilleur à nos clients.
Doté d'une bonne dimension relationnelle, vous êtes à l'écoute, à l'aise dans la prise de parole et l'animation de réunion, capable de négocier avec différents types d'interlocuteurs.
Expression Ecrite et Orale : Excellent niveau demandé
Votre connaissance de l'organisation du Groupe et de l'entreprise serait un plus.

Informations complémentaires sur le poste

Organisation du temps de travail : Poste en forfait jours.

Notre processus de recrutement :

Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases :

• Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel
• Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets
• Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe

Nos avantages ?

🤝BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe.

🎈 Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d'intéressement.

🚉 80 % de prise en charge des frais de transports en commun !

☀️ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)

💻 Travail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires

🤝Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents.

💡 Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement ! Et un très bon niveau de protection sociale.

🎳 Un CSE actif ! Des locaux attractifs et des comités d'animations par site

Et bien plus encore ! Nous pourrons en discuter en entretien !

A bientôt !

L'équipe RH