Technicien Support Système & Réseau N1 H/F - NBtech

NBtech, qui sommes-nous ?

NBtech rassemble l'ensemble des activités et savoir-faire en matière d'études techniques, de conseils en technologie et d'ingénierie industrielle, dans les domaines automobile, aéronautique, ferroviaire et maintenance industrielle

Notre mission est de transposer les méthodes uniques qui sont au coeur de NBtech pour chaque secteur de l'industrie, afin d'atteindre un niveau de qualité optimal pour nos clients, qui sont parmi les grands noms de l'industrie

Aujourd'hui, NBtech rassemble une équipe de 22 équipiers en structures et 350 collaborateurs chez nos clients dans toute la France.

Nous recrutons des techniciens et ingénieurs dont chaque fonction représente une étape clé de l'innovation industrielle

Nous cultivons l'esprit d'équipe et l'effort collectif, mais veillons également à accompagner chaque collaborateur dans sa carrière, et dans ses souhaits d'évolution ou de mobilité

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de recrutement

Après un premier échange téléphonique rapide, nous ferons connaissance dans nos locaux lors d'un entretien, en présentiel ou en visioconférence.

Vous aurez ensuite l'opportunité de rencontrer notre client. Ce sera l'occasion de découvrir les équipes et les locaux dans lesquels vous évoluerez.

Durant ce processus, qui dure d'une à trois semaines, nous nous engageons à vous tenir informé et à vous accompagner jusqu'à la signature du contrat et la prise de poste.

Déposez dès aujourd'hui votre candidature ici et découvrez nos offres de recrutement sur l'espace dédié de notre site.

L'innovation commence par une rencontre.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des infrastructures et de l'accompagnement quotidien des utilisateurs, notre société recherche un Technicien Support Système & Réseau N1 (H/F) pour intervenir auprès d'un acteur majeur de la grande distribution.

Intégré(e) au coeur de l'équipe informatique, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé pour la résolution des dysfonctionnements du quotidien et participez activement aux projets d'évolution des environnements système et réseau.

Vos missions principales :

• Assistance Utilisateurs & Proximité : Prise en charge des incidents N1, support matériel et applicatif sur les postes de travail, accompagnement sur la téléphonie (ToIP) et assistance sur les équipements de visioconférence.
• Masterisation & Déploiement : Configuration, déploiement, paramétrage et mise à jour continue du parc informatique.
• Supervision & Exploitation : Contrôle et surveillance quotidienne du bon déroulement des sauvegardes.
• Contribution aux Projets Infra : Participation aux migrations d'infrastructures (serveurs et réseaux), au brassage, au raccordement switch/fibre et à l'interconnexion de nouveaux sites.
• Diagnostic & Escalade : Identification, analyse et résolution des incidents, avec escalade structurée vers les ingénieurs N2/N3 ou le chef d'équipe si nécessaire.
  

Informations pratiques :

Localisation : Toulouse (31100)

Mode de travail : 100 % sur site (pas de télétravail)

Démarrage : ASAP

Rémunération : Selon expérience

De formation Bac +2 en Informatique obligatoire (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Réseaux & Télécoms), vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique, proximité ou helpdesk.

Vos compétences clés :

• Solides bases sur les systèmes Windows (postes & serveurs), l'administration N1 (Active Directory, DHCP, DNS) et la virtualisation (VMware).
• Notions opérationnelles en réseaux (adressage IP, cartes réseau, brassage, routage LAN).
• Aisance relationnelle, sens du service et forte orientation vers la satisfaction utilisateur.
• Rigueur, réactivité et excellente capacité d'adaptation.