Superviseur Api & Responsable du Système d'Information H/F - Atelier Alain Ellouz

Les coulisses de votre futur rôle :
Nous cherchons la personne qui en sera la clé de voûte : un·e Superviseur(euse) API Responsable du Système d'Information autonome, curieux·se et polyvalent·e, prêt·e à prendre en main l'ensemble de notre environnement IT, du poste de travail jusqu'aux flux de données entre nos applications.

Missions:

1. Administration Google Workspace & Gestion des Utilisateurs

- Gérer le cycle de vie complet des comptes Google des collaborateurs (création, réinitialisation, suspension et suppression).
- Administrer la console Google Workspace (sécurité, politiques de partage, groupes, alias, unités organisationnelles).

2. Gestion du Parc Informatique, de la Téléphonie & Applicatifs Internes

- Gérer le parc matériel informatique (postes fixes, portables, périphériques) et les équipements réseau.
- Superviser la flotte téléphonique et les forfaits télécoms mobiles et fixes.
- Assurer le suivi des prestataires informatiques.
- Assurer le suivi et l'optimisation des licences logicielles (attribution, renouvellement, suppression et suivi des coûts).
- Maintenir les applications internes de gestion des opérations (AppSheet) :
- Boarding : création/restitution des comptes et du matériel lors des arrivées et départs.
- Robin : cartographie et inventaire du parc informatique.
- Ticketing : suivi et résolution des demandes d'assistance et incidents.

3. Administration de l'ERP OpenProd (Base Odoo Open Source)

- Administrer OpenProd : rôles, droits et profils d'accès des utilisateurs.
- Assurer le paramétrage des modules, champs personnalisés, vues, actions automatisées, imports/exports de données et le diagnostic des anomalies.
- Concevoir et maintenir les modèles d'impression sous Jaspersoft Studio.
- Développer et maintenir les API d'échange de données entre l'ERP et Pennylane.
- Documenter les paramétrages, développements, API, scripts et procédures.

4. Administration du CRM HubSpot & Intégrations

- Administrer HubSpot : licences utilisateurs et paramétrage des modules métiers.
- Maintenir les workflows de synchronisation des données vers Google Sheets.
- Assurer les flux API bidirectionnels entre HubSpot et OpenProd.
- Développer des scripts Python et des API pour automatiser les échanges de données entre les outils de l'entreprise.

5. Cybersécurité & Conformité

- Veiller à la sécurité, à l'intégrité et à la confidentialité des données de l'entreprise.
- Faire respecter la charte informatique et les exigences réglementaires (notamment le RGPD).
- Définir la politique de sauvegardes, de contrôle des accès et de double authentification (MFA).

6. Support & Accompagnement des Utilisateurs

- Assurer le support de proximité (N1/N2) sur l'ensemble des outils informatiques.
- Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité et aux nouveaux usages logiciels.

Votre futur cadre de travail :

- Contrat : Un CDI à temps plein (39 h/semaine).
- Localisation : Buc (78530).
- Rémunération : 45K€.
- Avantages: Mutuelle d'entreprise, prise en charge des transports, tickets restaurant ...

Aptitudes Personnelles

- Autonomie et réactivité : Capacités d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités.
- Sens du service et pédagogie : Écoute, aisance relationnelle et faculté à accompagner des profils non techniciens.
- Capacité d'analyse et résolution de problèmes : Esprit méthodique pour diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques.

Votre futur cadre de travail :

- Contrat : Un CDI à temps plein (39 h/semaine).
- Localisation : Buc (78530).
- Rémunération : 45K€.
- Avantages: Mutuelle d'entreprise, prise en charge des transports, tickets restaurant ...

ATELIER ALAIN ELLOUZ (AAE) est un atelier artisanal spécialisé dans deux matériaux d'exception : l'albâtre et le cristal de roche. Depuis 2005, AAE crée et fabrique des aménagements et des luminaires (modèles de collection et sur mesure). AAE est déployé sur 4 sites (Paris, Bièvres, Buc et New-York). Le show-room et les bureaux commerciaux sont dans l'immeuble de Bièvres pour la France et à NY Soho pour la zone Amérique. Le design, les études et la production s'effectuent à Buc (78).

Pour mieux nous connaître :

Nos techniques de fabrication pour la pierre s'inspirent de celles de l'ébénisterie. Le travail est varié, car nos modèles sont multiples, soit des suspensions simples soit des grands luminaires qui nécessitent plusieurs jours de travail.