Technicien Helpdesk Temps Partiel H/F - Actual group

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk (F/H) pour un contrat en intérim de 1 mois renouvelable, à Toulouse.

• Date de démarrage : Dés que possible
• Rémunération proposée : 12K€
• Localisation : Toulouse

Missions :

• Prise d'appels des utilisateurs
• Gestion des demandes par mail des utilisateurs
• Résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance
• Gestion de tickets

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique.
Vous maîtrisez Windows 10 et l'environnement Office 365.
Autonome et rigoureux·se, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse pour identifier et résoudre les incidents efficacement.